Start med et overblik!

Få en præcis gennemgang af trinene til at starte med KMO og følg vores guides nedenfor for yderligere vejledning.

Så skal du igennem 3 punkter:

  • Du skal oprette en personlig konto
  • Du skal oprette og sende en personlig ansøgning
  • Du skal acceptere en invitation fra virksomheden du arbejder for
    • Kræver at virksomheden sender en invitation til dig

Så skal du igennem 3 punkter:

  • Du skal oprette en personlig konto
  • Du skal oprette og sende en personlig ansøgning
  • Du skal acceptere en invitation fra virksomheden du arbejder for
    • Kræver at virksomheden sender en invitation til dig

Så skal du igennem 4 punkter:

  • Du skal oprette en personlig konto
  • Du skal oprette virksomheden via din personlige konto
  • Du skal invitere dine medarbejdere til virksomheden
  • Du skal oprette og sende en virksomhedsansøgning

Guides

Guide til oprettelse af en personlig konto i KMO’s IT-system

  1. Gå til websiden: www.kmo.dk
  2. Klik på knappen “Opret personlig konto”
  3. Udfyld de påkrævede felter og klik på “Opret konto”
  4. Du vil modtage en e-mail med et link, som du skal bruge til at bekræfte, at den indtastede e-mailadresse er korrekt.
  5. Du vil modtage endnu en e-mail med dit nye KMO ID og adgangskode.
  6. Nu har du oprettet din personlige KMO-brugerkonto.

Hvis du finder en fejl på denne guide bedes du skrive til: [email protected]

Guide til oprettelse af personlig ansøgning i KMO’s IT-system

  1. Sørg for at have en personlig konto i KMO’s IT-system, før du påbegynder denne guide.
  2. Gå til websiden: www.kmo.dk
  3. Klik på “log på”
  4. Log ind med KMO ID og adgangskode (som du tidligere har modtaget via e-mail)
  5. Klik på “Mine ansøgninger” i venstre menu.
  6. Klik på knappen “Opret personlig ansøgning”.
  7. Vælg dit fagområde.
  8. Hvis du ikke allerede har tilføjet dit CPR-nummer til din KMO-konto, vil du blive bedt om at gøre dette.
    • Klik på linket “profil” i teksten eller klik på dit navn øverst til højre og klik derefter på “Profil”.
    • Udfyld din profil med dit CPR-nummer.
    • Klik på “Opdater”.
    • Klik igen på “Mine ansøgninger” i venstre menu.
    • Vælg dit fagområde.
  9. Udfyld ansøgningen i henhold til instruktionerne på skærmen og klik til sidst på knappen “Send”. Hvis du tidligere er blevet godkendt af KMO, kan du efterlade dokumentationen tom.
  10. Du vil modtage en e-mail med bekræftelse på, at din ansøgning er modtaget.
  11. Når ansøgningen er behandlet (normalt efter 1-2 dage):
    • Hvis ansøgningen er “Afvist”, vil du modtage en e-mail med besked om, at ansøgningen er afvist, samt en begrundelse.
    • Hvis ansøgningen er “Godkendt”, vil du modtage en e-mail med besked om, at ansøgningen er godkendt.

Hvis du finder en fejl på denne guide bedes du skrive til: [email protected]

Fremgangsmåde til oprettelse af virksomhed i KMO’s IT-system:

  1. Sørg for at have en personlig konto i KMO’s IT-system, før du påbegynder denne guide.
  2. Gå til websiden: www.kmo.dk (eller brug dette genvejslink: https://mit.kmo.dk/company/create).
  3. Skriv virksomhedens navn eller CVR-nummer i søgefeltet og vælg den relevante virksomhed.
  4. Tilpas kontaktinformationer efter behov.
  5. Overvej om du vil have dine kontaktinformationer offentligt tilgængelige på listen over godkendte virksomheder: https://kmo.dk/dk/kmo-godkendte-virksomheder/.

Bemærk, at når du opretter en virksomhed på KMO systemet, vil du automatisk blive tilknyttet virksomheden som både administrator og tekniker.

 

Hvis du finder en fejl på denne guide bedes du skrive til: [email protected]

Fremgangsmåde til oprettelse af afdeling i KMO’s IT-system:

  1. Sørg for at have en personlig konto i KMO’s IT-system, før du påbegynder denne guide.
  2. Gå til websiden: www.kmo.dk (eller brug dette genvejslink: https://mit.kmo.dk/department/create).
  3. Vælg den relevante virksomhed, du vil oprette afdelingen for.
  4. Tilpas kontaktinformationer efter behov.
  5. Overvej om du vil have dine kontaktinformationer offentligt tilgængelige på listen over godkendte virksomheder: https://kmo.dk/dk/kmo-godkendte-virksomheder/.

Bemærk, at når du opretter en afdeling i KMO’s IT-system, vil du automatisk blive tilknyttet afdelingen som både administrator og tekniker.

 

Hvis du finder en fejl på denne guide bedes du skrive til: [email protected]

Fremgangsmåde til at invitere en medarbejder til virksomheden i KMO’s IT-system:

  1. Sørg for at have oprettet en virksomhed i KMO’s  IT-system, før du påbegynder denne guide.
  2. Gå til websiden: www.kmo.dk.
  3. Klik på “Log på”.
  4. Log på med KMO ID og adgangskode (som du tidligere har modtaget på e-mail)
  5. Klik på “Mine virksomheder” i menuen.
  6. Klik på “Administrer” – det blå ikon til højre for virksomheden eller afdelingen.
  7. Klik på fanebladet “Roller & ansættelser”.
  8. Klik på knappen “Invitér tekniker”, “Invitér indberetter” eller “Invitér administrator”.
  9. Indtast medarbejderens e-mailadresse eller KMO ID og klik på knappen “Søg”.
    • Bemærk, at KMO ID kun kan bruges, hvis medarbejderen allerede er oprettet i det nye KMO system.
  10. Vælg de roller, som du ønsker at invitere medarbejderen til, og klik på knappen “Send”.
    • Der sendes en e-mail til medarbejderen med vejledning til den videre proces.
    • En medarbejder kan godt have både administrator- og tekniker-roller for en virksomhed eller afdeling på samme tid.
  11. Når medarbejderen accepterer invitationen, vil du modtage en e-mail om, at invitationen er accepteret.
    • Hvis medarbejderen ikke var oprettet i systemet i forvejen, vil du blive bedt om at logge ind og bekræfte invitationen.

Hvis du finder en fejl på denne guide bedes du skrive til: [email protected]

Guide til oprettelse af virksomhedsansøgning i KMO’s IT-system

  1. Sørg for at have mindst én KMO-godkendt tekniker tilknyttet virksomheden, før du påbegynder denne guide.
  2. Gå til websiden: www.kmo.dk
  3. Klik på “log på”
  4. Log ind med KMO ID og adgangskode (som du tidligere har modtaget via e-mail)
  5. Klik på “Mine virksomheder” i venstre menu.
  6. Klik på virksomheden du ønsker at oprette en virksomhedsansøgning for.
  7. Klik på fanebladet “Ansøgninger”.
  8. Klik knappen “Opret virksomheds ansøgning”.
  9. Vælg virksomhedens branche.
  10. Vælg virksomhed eller afdeling på listen.
  11. Klik på knappen “Forsæt”
  12. Udfyld ansøgningen i henhold til instruktionerne på skærmen og klik til sidst på knappen “Send”.

Hvis du finder en fejl på denne guide bedes du skrive til: [email protected]

Ofte stillede spørgsmål

Hvis du har oprettet en konto i det nye KMO-system, men ikke længere har adgang til den e-mailadresse, som blev brugt til at oprette kontoen og dermed har mistet dit KMO ID, kan du få det tilsendt igen.

For at få tilsendt dit KMO ID, skal du indtaste den e-mailadresse, som blev brugt til at oprette din KMO-konto på siden “Glemt KMO ID“.

Hvis systemet genkender din e-mailadresse, vil der blive sendt en e-mail til den indtastede adresse med dit KMO ID.

Hvis du ikke længere har adgang til den e-mailadresse, som du brugte til at oprette din konto, bedes du kontakte KMO’s servicepartner for at få genetableret adgangen til systemet. Du vil muligvis blive bedt om at besvare nogle kontrolspørgsmål.

Guide til nulstilling af KMO adgangskode:

Hvis du har oprettet en konto i det nye KMO system og ikke længere har adgang til den E-mail, der blev sendt til dig med adgangskoden, eller hvis du har ændret adgangskoden siden da, kan du nulstille din adgangskode ved at følge disse trin:

  1. Indtast dit KMO ID i det relevante felt på siden “Glemt adgangskode“.
  2. Hvis systemet kan genkende dit KMO ID, vil en E-mail med en ny adgangskode blive sendt til den E-mail adresse, der er tilknyttet din KMO konto.
  3. Hvis du ikke kender dit KMO ID, kan du læse “Hvad er mit KMO ID?” på siden for at finde ud af det.

 

Bemærk, at hvis du ikke længere har adgang til den E-mail adresse, der er tilknyttet din KMO konto, skal du kontakte KMO’s servicepartner for at få genoprettet din adgang til systemet. Du vil muligvis blive bedt om at besvare en række sikkerhedsspørgsmål for at bekræfte din identitet.

Ved oprettelse af din konto i KMO systemet, kan du vælge at bruge enten din personlige eller virksomhedens E-mail adresse. Vi anbefaler dog, at du bruger din personlige E-mail adresse, da det vil gøre det lettere for dig, hvis du i fremtiden skulle skifte arbejdsplads og miste adgangen til din virksomheds E-mail adresse. Ved at bruge din personlige E-mail adresse vil du undgå at skulle skifte E-mail adresse for din konto i KMO systemet.

Korrekt, når du ønsker at oprette en virksomhed i KMO-systemet, skal du først oprette en personlig konto. Dette skyldes, at alle konti i systemet er personlige, uanset om du er virksomhedsadministrator, tekniker eller indberetter. Når du har oprettet din personlige konto, kan du oprette en virksomhed.

Bemærk, at når du opretter en virksomhed i KMO systemet, vil du automatisk blive tilknyttet virksomheden som både administrator og tekniker.

Ja, det er nødvendigt at oprette en ny konto i det nye KMO system, selvom du tidligere havde en konto i det gamle system. Dette gælder både for personer og virksomheder, da det nye KMO system er en helt ny platform, der kræver en ny kontooprettelse.

Det er korrekt, at alle personer og virksomheder skal ansøge om godkendelse i det nye KMO-system, selvom de allerede var godkendt i det gamle system. Dette skyldes, at det nye system har opdaterede krav og procedurer, som alle brugere skal følge. Derfor skal du igennem en godkendelsesproces i det nye KMO-system, selvom du allerede var godkendt i det gamle system.

Normalt har en tekniker ikke mulighed for at være tilknyttet mere end én virksomhed eller afdeling ad gangen. Dette er standardproceduren.

Dog kan der være undtagelser. Hvis du har en selvstændig virksomhed ved siden af din primære arbejdsplads, kan du ansøge om dispensation hos KMO sekretariatet for at blive tilknyttet både din egen virksomhed og din primære arbejdsplads. For at anmode om dispensation kan du skrive en e-mail til [email protected].

Som administrator har du mulighed for at være tilknyttet så mange virksomheder eller afdelinger, som du har behov for.

Som indberetter har du også mulighed for at være tilknyttet så mange virksomheder eller afdelinger, som du har behov for.

Ja, som tekniker kan du flytte til en ny virksomhed eller afdeling, ved at acceptere en invitation fra den nye virksomhed eller afdeling.

Hvis en tekniker, der allerede er tilknyttet en virksomhed eller afdeling, modtager en invitation om at blive tekniker hos en anden virksomhed eller afdeling, vil teknikeren – hvis invitationen accepteres – blive flyttet fra den gamle virksomhed eller afdeling over til den nye virksomhed eller afdeling.

Bemærk dog, at du kun kan være tilknyttet én virksomhed eller afdeling ad gangen, medmindre du har fået dispensation fra KMO sekretariatet, som nævnt i den forrige guide.

SMB Solutions ApS er KMO’s samarbejdspartner og serviceleverandør, som har været ansvarlig for udvikling, vedligeholdelse og drift af alle KMO’s IT-systemer siden 2019. Udover at tilbyde teknisk support til KMO’s brugere, hjælper SMB Solutions ApS også virksomheder med en bred vifte af IT-løsninger, lige fra mindre freelance opgaver til større projekter inden for frontend- og backend-udvikling, webhosting, IT-drift, outsourcing og Internettjenester.

Du kan læse mere om SMB Solutions ApS og deres services på deres hjemmeside: www.smbsolutions.dk.

Kontakt og support

Hvis du ikke har kunne finde svar i Guides og Ofte stillede spørgsmål på denne side, er du meget velkommen til at kontakte KMO sekretariatet:

E-mail: [email protected]

Telefon: 41 566 950